Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 WIDERRUFSBELEHRUNG – RÜCKSENDUNG VON WAREN  
Bitte wenden Sie sich an uns per Mail an info@aurabeeroyal.com, bevor Sie Waren zurücksenden mit dem betreff "WARENRÜCKSENDUNG" und schreiben Sie den Grund Ihrer Rücksendung & Ihre Bestellnummer in die Mailnachricht.

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Bestelldatum den Auftrag zu stornieren oder die Ware zurückzusenden, unter folgenden Bedingungen:

Die Ware muss sich noch im Neuzustand befinden. Falls die Ware beschädigt ist oder benutzt wurde, ist keine Erstattung möglich. Das Shrinking der Verpackungen (Außenfolie) muss zur Gänze noch erhalten sein. 

Wir empfehlen, die Tracking Nr. der Rücksendung (Paketdienstleister) zu notieren. Wir erstatten unter oben genannten Bedingungen den Kaufbetrag für ordnungsgemäß zurückgeschickte Waren. 

1.2 VOM WIDERRUFSRECHT AUSGESCHLOSSENE WAREN
Für verschiedene Arten von Waren ist der Widerruf ausgeschlossen. Hierzu gehören begrenzt haltbare Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen und Zeitschriften. Ausgeschlossen ist der Widerruf auch für Hygiene- und Intimartikel, Gefahrgüter und brennbare Flüssigkeiten und Gase sowie für Geschenkgutscheine, herunterladbare Softwareprodukte und einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel.

1.3 VERSAND
Für den Widerruf der Ware benötigen wir Ihre Bestelldaten / Quittung (Überweisung).

Versandkosten der Rücksensung trägt der Käufer und kann nicht erstattet werden. Die Abwicklung des Widerrufs kann bis zu 4 Wochen dauern.

Wir übernehmen keine Haftung für den Empfang der von Ihnen versandten Waren und bitten um Aufnahme der Tracking Nr. des Spediteurs.
Rücksendungen ausschließlich an folgende Adresse:
AURA Bee Royal e.U.
Ritter Waldauf Straße 41
6112 Wattens
Österreich


2.1 ABWICKLUNG DER ERSTATTUNG
Wenn Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine entsprechende Bestätigungsmail. Wir teilen Ihnen auch mit, ob wir den Kaufbetrag erstatten.


2.3 VERSPÄTETE ODER FEHLENDE ERSTATTUNG
Sollten Sie trotz Rückerstattungsbestätigung per Mail von uns keine Erstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst noch einmal Ihr Bankkonto.
Danach bitten wir um Kontaktaufnahme per Mail an:
info@aurabeeroyal.com

2.4 SONDERANGEBOTE
Eine Rückerstattung ist nur bei Waren möglich, die zum regulären Preis verkauft wurden. Bei Sonderangeboten ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

 

2.5 UMTAUSCH
Fehlerhafte oder beschädigte Waren werden durch dieselben Produkte ausgetauscht, wir bitten um sofortige Kontaktaufnahme nach Erhalt der Ware mit uns unter info@aurabeeroyal.com
Schicken Sie uns Bilder der Ware, Sie werden nach der Problemeinschätzung über den Umtausch per Mail benachrichtigt.


3. DATENSCHUTZRICHTLINIE  
3.1 WOZU VERWENDEN WIR IHRE DATEN?
Wenn Sie einen Einkauf tätigen, erheben wir im Rahmen des Kaufs personenbezogene Daten, die Sie uns übermitteln, wie Name, Anschrift und E-Mail-Adresse.

Wenn Sie unseren Shop besuchen, erhalten wir außerdem die IP-Adresse Ihres Computers sowie Informationen über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem.

 

3.2 E-MAIL-MARKETING
Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen E-Mails über unseren Shop, neue Produkte und andere Neuigkeiten senden.

 

3.3 ZUSTIMMUNG
Wenn Sie uns beim Kaufvorgang, der Überprüfung Ihrer Kreditkarte, einer Bestellung, Absprache über Lieferung oder Rücksendung personenbezogene Daten übermitteln, sind wir berechtigt, diese Daten zu speichern und für etwaige Analysen intern auszuwerten, zu speichern und zu verwenden.
Ihre personenbezogenen Daten bleiben natürlich anonym.

3.4 WIDERRUF DER ZUSTIMMUNG
Wenn Sie nach Erteilung der Zustimmung Ihre Meinung ändern, können Sie Ihre Zustimmung hinsichtlich der künftigen Speicherung, Verwendung oder Weitergabe Ihrer Daten jederzeit widerrufen indem Sie uns eine E-Mail an  

info@aurabeeroyal.com mit dem Betreff DATENSCHUTZ und Ihren persönlichen Daten wie Name, Adresse und bestellnummer schicken.

3.5 OFFENLEGUNG
Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn Sie unsere Servicebedingungen verletzen.

 

3.6 Easyname.com
Der Shop wird von easyname.com gehostet. Easyname.com stellt uns eine Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkt und Dienstleistungen anzubieten und zu verkaufen. Ihre Daten werden durch die Datenspeicherung, Datenbanken und allgemeine Easyname.com Anwendung gespeichert. 

3.7 ZAHLUNGEN
Wenn Sie einen Direct-Payment-Gateway zur Abwicklung Ihrer Zahlung wählen, kann der Betreiber des Payment-Gateways Ihre Kreditkartendaten für diesen Zweck nutzen, siehe auch 3.8.

3.8 LEISTUNGEN DRITTER
Im Allgemeinen werden von uns genutzte Drittdienstleister Ihre Daten nur in dem für die Erbringung der Leistung an uns erforderlichen Umfang erheben, verwenden und weitergeben.

Bitte beachten Sie auch, dass bestimmte Dienstleister ihren Sitz oder ihre Einrichtungen in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitz oder unserem Geschäftssitz haben können. Wenn Sie also eine Zahlung durchführen, bei der Dienstleistungen eines solchen Drittdienstleisters in Anspruch genommen werden, gelten für Ihre Daten möglicherweise die Vorschriften des Landes, in dem der Dienstleister seinen Sitz oder seine Einrichtungen hat. Wenn Sie die Website des Shops verlassen oder auf die Website oder Anwendungen von Dritten weitergeleitet werden, gelten hierfür nicht mehr diese Datenschutzrichtlinie und die Servicebedingungen unserer Website.



3.11 VOLLJÄHRIGKEIT
Indem Sie diese Website nutzen, erklären Sie, dass Sie gemäß den Gesetzen Ihres Wohnsitzes volljährig sind oder dass Sie gemäß den Gesetzen Ihres Wohnsitzes volljährig sind und uns die Zustimmung gegeben haben, Ihren minderjährigen Familienangehörigen die Nutzung dieser Website zu ermöglichen.

 

4 ÄNDERUNGEN DIESER SERVICEBEDINGUNGEN  
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Servicebedingungen jederzeit zu ändern. Überprüfen Sie diese daher regelmäßig.

Änderungen und Klarstellungen werden sofort nach der Veröffentlichung auf der Website wirksam.